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Logic110番(サポートコース)

Logic110番 サポートコース

こちらは日頃DTMを行っていると思わぬトラブル等に遭遇することがあります。

トラブルシューティングにはそれなりの経験や知識が必要となり、レッスンの際になるべく色々なことをお伝えしていきますが、いつトラブルが起きるかは神のみぞ知るという難しい問題です。

当スクールと致しましては、こういったトラブルにもご自身で対応出来るようになることを目標としていますが、本当に困った時はお手伝い出来るようにこのようなコースを新設致しました。

トラブルだけでは無く、DTMに関する様々ことをお手伝いさせていただくことを考えておりますので、下記項目以外には対応してものがございましたらお気軽に一度ご相談ください。
※一応運送業界は学生時代から10年程勤務(引越・宅急便仕分け・梱包作業…etc)しておりました…(笑)

※なるべくご対応させていただくように致しますが、お断りさせていただくこともございますのでご了承下さい。

※当サービスはLogicユーザー限定となりますのでご注意下さい。

 

Logicトラブル110番 

<1次対応>
オンライン初動対応:¥10.000〜 作業内容に応じて別途お見積もり
※当スクール会員は月1回無料。2回目以降5000円〜

【対応内容】
遠隔操作アプリケーションを使用して、問題の究明・トラブル解消に努めます。
原因究明後に、こちらの遠隔操作や指示でオンライン環境内での修復が可能な場合は1次対応で終了となります。

<2次対応>
訪問サポート料:¥20.000〜 作業内容に応じて別途お見積もり

【対応内容】
・データや音源のHDDが飛んでしまったが納期が近い。替えのHDDも無くて再インストールから手伝って欲しい。
※新品のHDDを持ってご自宅へお伺い、インストール作業及び再セットアップ

・期日迄にパラ出しをして納品しなくてはいけないが、今さっきMacが動かなくなった…
※こちらのMac【Macbook Pro Retina 15inch 2.8GHz Corei7 メモリ16GB】を持ってお伺い、プロジェクトを代行で立ち上げ可能な限りサポート ※プラグインリストをこちらでご確認ください

・何がどうなっているのかもうさっぱりわからない。とにかく来て欲しい。
※ご自宅にお伺い致します。

<緊急対応>
・深夜のトラブルの場合、場所と内容によっては車でお伺いして対応可能な場合がございます。
料金も含めて、一度ご相談下さい。

 

その他セットアップ対応内容一覧

◼︎新規Macセットアップ+機材選定+インストールサービス
セットアップ料:¥30.000  ※当スクールの初回レッスンと合わせてお申し込みの場合は¥15000

◼︎システムの移行による再セットアップ(クリーンインストール)
セットアップ料:¥30.000〜 プラグイン量によって応相談 ※当スクールの会員は一律¥25000(プラグイン量無制限)

◼︎ホームスタジオ入れ替えサポートサービス
サポート料:¥20.000〜作業量により別途見積もり。 ※当スクールの会員の方は20%OFF

例:スタジオの模様替えをしたいが人手も知識も足りない。どうせなら専門の人に来てもらって進めたい。(作業内容:WEBカメラ・ヒヤリングを行い事前相談。ご自宅にお伺い。)

◼︎ホームスタジオセットアップサービス(訪問2回)
サポート料:¥50.000〜 ※当スクールの会員の方は20%OFF
サポート内容:事前にご自宅にお伺いしスタジオを拝見しながらご相談。後日必要機材を揃えてお伺い。

例:もっと効率の良い作業環境を整えたいが何をどうしたら良いかわからない。ネットでいちいち調べるのも面倒なので、自宅に来てもらってどうしたら良いかも含めて一括でお願いしたい。

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